Chuyển khoản ngân hàng
Chuyển tiền đến tài khoản ngân hàng đã được xác minh và đứng tên chủ tài khoản.
Nạp & rút tiền
Rút tiền của bạn
Tiếp cận nguồn tiền của bạn một cách an toàn.
Gửi và quản lý yêu cầu rút tiền an toàn qua cổng thông tin khách hàng Royce. Các phương thức rút tiền hiện có được xác định theo tài khoản, lịch sử nạp tiền và khu vực pháp lý của bạn, cùng các yêu cầu xác minh áp dụng.
Quy trình rút tiền đơn giản
Cách thức rút tiền
Đăng nhập
Truy cập cổng thông tin khách hàng Royce của bạn và chọn Rút tiền.
Chọn phương thức
Chọn phương thức rút tiền hiện có và nhập thông tin được yêu cầu.
Gửi yêu cầu
Kiểm tra lại thông tin và gửi yêu cầu để được xử lý.
Các phương thức rút tiền hiện có
Thẻ
Các khoản rút tiền đủ điều kiện có thể được hoàn trả về thẻ Visa, Mastercard hoặc American Express tương ứng khi được hỗ trợ.
USDT
Có thể rút tiền về ví đủ điều kiện đã được xác minh qua các mạng được Royce hỗ trợ.
Các phương thức khác hiện có
Trong trường hợp áp dụng, các phương thức rút tiền bổ sung đủ điều kiện có thể được hiển thị trực tiếp trong cổng thông tin khách hàng.
Các lựa chọn hiển thị trong cổng thông tin khách hàng của bạn là căn cứ cuối cùng xác định phương thức rút tiền có thể sử dụng.
Nguyên tắc rút tiền
Xử lý yêu cầu rút tiền an toàn
Hoàn trả về nguồn thanh toán ban đầu
Khi được yêu cầu, tiền rút có thể được hoàn trả qua cùng phương thức thanh toán hoặc nguồn đã dùng để nạp tiền vào tài khoản.
Quyền sở hữu tài khoản
Chỉ có thể rút tiền về các phương thức thanh toán hoặc tài khoản đủ điều kiện gắn với chủ tài khoản đã được xác minh.
Xác minh
Royce có thể yêu cầu thông tin hoặc xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nếu cần.
Xử lý
Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức đã chọn, tổ chức nhận tiền, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và mọi bước xác minh được yêu cầu.
Trước khi rút tiền
Danh sách kiểm tra ngắn gọn
- Đảm bảo thông tin tài khoản của bạn được cập nhật.
- Đảm bảo tài khoản hoặc ví nhận tiền thuộc về bạn.
- Kiểm tra để đảm bảo thông tin ngân hàng, thẻ hoặc ví của bạn chính xác.
- Đối với USDT, hãy xác nhận kỹ mạng được hỗ trợ.
- Kiểm tra thông tin rút tiền trước khi gửi yêu cầu.
Các giao dịch chuyển tài sản kỹ thuật số không thể hoàn tác. Hãy luôn xác nhận địa chỉ ví và mạng được hỗ trợ trước khi gửi yêu cầu rút tiền.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về rút tiền
Đăng nhập vào cổng thông tin khách hàng Royce của bạn, chọn Rút tiền, chọn phương thức hiện có, nhập thông tin được yêu cầu và gửi yêu cầu để được xử lý.
Các phương thức hiện có được xác định theo tài khoản, lịch sử nạp tiền, khu vực pháp lý và trạng thái xác minh của bạn, và được hiển thị trực tiếp trong cổng thông tin khách hàng của bạn. Các phương thức này có thể bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thẻ đủ điều kiện và USDT.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức bạn chọn, tổ chức nhận tiền, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và mọi bước xác minh có thể được yêu cầu. Thông tin chi tiết hiện tại được hiển thị trong cổng thông tin khách hàng của bạn.
Khi được yêu cầu, tiền rút có thể được hoàn trả qua cùng phương thức hoặc nguồn đã dùng để nạp tiền vào tài khoản. Các lựa chọn đủ điều kiện được hiển thị trong cổng thông tin khách hàng của bạn.
Không. Chỉ có thể rút tiền về các phương thức thanh toán hoặc tài khoản đủ điều kiện gắn với chủ tài khoản đã được xác minh.
Royce có thể yêu cầu thông tin hoặc xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nếu cần để đáp ứng các nghĩa vụ áp dụng về tuân thủ và bảo mật.
Bạn có thể xem trạng thái yêu cầu rút tiền đã gửi bất cứ lúc nào trong cổng thông tin khách hàng của bạn.
Quản lý các khoản rút tiền của bạn
Truy cập cổng thông tin khách hàng của bạn để gửi yêu cầu rút tiền và xem trạng thái hiện tại của yêu cầu.