支援服務單

踏進卓越交易的世界，憑藉我們先進的平台、專家指導及策略性洞見把握每個機會，邁向無可比擬的財務成功。

技術支援：處理平台及連線問題。

財務處理：存款、提款及帳單查詢。

驗證：KYC（認識你的客戶）文件及帳戶狀態相關事宜。

投訴：正式意見反映及爭議處理。

受規管集團架構

Royce集團由兩家分別持牌的實體組成。各實體均在自身司法管轄區內獲授權，並提供不同範圍的產品。

監管機構: 納閩金融服務管理局（Labuan FSA）
牌照類別: 納閩貨幣經紀商（Labuan Money Broker）
牌照號碼: MB/23/0113
公司編號: LL18275
提供的產品: 外匯
司法管轄區: 馬來西亞納閩
註冊辦事處: Level 16A, Main Office Tower, Financial Park Complex Labuan, Jalan Merdeka, 87000 Labuan, Wilayah Persekutuan Labuan, Malaysia

監管機構: 毛里求斯金融服務委員會（FSC）
牌照類別: 投資交易商 – 全面服務交易商（不包括包銷）（Investment Dealer – Full Service Dealer, Excluding Underwriting）
投資交易商牌照號碼: GB25205368
公司編號: C212417
提供的產品: 獲准的全球金融產品
司法管轄區: 毛里求斯共和國
註冊辦事處: 3 Emerald Park, Trianon, Quatre Bornes 72257, Republic of Mauritius

為您提供帳戶的實體取決於您交易的產品及居住的司法管轄區。您的帳戶文件中載明簽約實體。