نظام تذاكر الدعم

نساعدك من خلال نظام تذاكر منظم، يتيح لك إرسال طلبات متعلقة بالحساب، الإيداع والسحب، أو الدعم الفني. كل تذكرة تحصل على رقم متابعة خاص بها لضمان التتبع حتى يتم الحل النهائي.

ابدأ التداول

افتح تذكرة جديدة وسيقوم فريقنا المختص بالرد عليك

خلال 24 ساعة عمل

الأقسام المدعومة:

دعم فني : للمشاكل المتعلقة بالمنصة والاتصال.

عمليات مالية : للاستفسارات عن الإيداع، السحب، والتحويلات.

توثيق : لمتابعة حالة تفعيل الحساب ووثائق KYC.

شكاوى : لتقديم الملاحظات الرسمية والاقتراحات.

فتح تذكرة جديدة متابعة تذكرة سابقة

هيكل المجموعة الخاضع للتنظيم

رويس مجموعة تتألف من كيانين مرخّصين بشكل منفصل، ولكلٍّ منهما ترخيصه في نطاقه القضائي ونطاق منتجاته.

شركة رويس كابيتال المحدودة

الجهة التنظيمية: هيئة لابوان للخدمات المالية
فئة الترخيص: وسيط أموال في لابوان
رقم الترخيص: MB/23/0113
رقم الشركة: LL18275
المنتجات المقدَّمة: العملات الأجنبية
النطاق القضائي: لابوان، ماليزيا
المكتب المسجّل: Level 16A, Main Office Tower, Financial Park Complex Labuan, Jalan Merdeka, 87000 Labuan, Wilayah Persekutuan Labuan, Malaysia

شركة رويس جلوبال ماركتس المحدودة

الجهة التنظيمية: لجنة الخدمات المالية، موريشيوس
فئة الترخيص: تاجر استثمار — خدمة كاملة، باستثناء التغطية الاكتتابية
رقم ترخيص تاجر الاستثمار: GB25205368
رقم الشركة: C212417
المنتجات المقدَّمة: المنتجات المالية العالمية المسموح بها
النطاق القضائي: جمهورية موريشيوس
المكتب المسجّل: 3 Emerald Park, Trianon, Quatre Bornes 72257, Republic of Mauritius

يُحدَّد الكيان الذي يوفّر حسابك بحسب المنتجات التي تتداولها والاختصاص القضائي الذي تقيم فيه. وتنص مستندات حسابك على اسم الكيان المتعاقد.